5. elokuuta 2025

Turvallisuuskampanja etupyörän irtoamisriskin vuoksi

Britax Römerille asiakkaidemme turvallisuus ja tyytyväisyys ovat ensisijaisen tärkeitä. Osana jatkuvaa sitoutumistamme tuotteiden laatuun ja kuluttajaturvallisuuteen olemme päättäneet käynnistää vapaaehtoisen turvallisuuskampanjan kaikille SMILE 4 rattaille.

Päätös perustuu mahdollisen turvallisuusongelman tunnistamiseen. Tietyissä käyttötavoissa etupyörän lukitusmekanismi voi kulua ja johtaa siihen, ettei etupyörä kiinnity kunnolla runkoon.

Muut mallit, kuten SMILE 5Z -rattaat, eivät ole tämän mahdollisen vian piirissä.

Mitä sinun tulee tehdä, jos omistat SMILE 4 -rattaat

1. Tarkista SMILE 4 -rattaasi

Suorita seuraavat yksinkertaiset vaiheet:

Irrota istuinosa tai kantokoppa rungosta. Nosta sitten runkoa niin, että etupyörät eivät kosketa maata, ja vedä kevyesti jokaista etupyörää irrottaaksesi sen.

• Jos etupyörät irtoavat (ilman vapautuspainikkeen painamista), lopeta SMILE 4 -rattaiden käyttö välittömästi ja siirry kohtaan 2 rekisteröidäksesi tuotteen vaihtoa varten.
• Jos etupyörät pysyvät tiukasti paikoillaan, voit jatkaa SMILE 4 -rattaiden käyttöä odottaessasi vaihtoa. Siirry silti kohtaan 2 rekisteröidäksesi rattaasi.

2. Siirry osoitteeseen www.smile4-check.com ja rekisteröi SMILE 4 -rattaasi. Järjestämme SMILE 4 -rungon vaihtamisen SMILE 5Z -runkoon. Huomioithan, että SMILE 4 -rattaiden istuinosa ja kantokoppa ovat täysin yhteensopivia SMILE 5Z -rungon kanssa, joten voit jatkaa nykyisten osien käyttöä.

Kysymyksissä tai huolenaiheissa voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: hello@britax.com. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa. Otamme tuotteidemme turvallisuuden erittäin vakavasti, ja toimimme nopeasti, jos havaitsemme mahdollisia riskejä.